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병의원 사업계획 수립했는데 성과 없다면
3년 전에 대전에서 G 통증의학과를 개원하고 있는 명 원장은 개원 전부터 '병의원에도 경영이 필요하다'라는 인식 하에 없는 시간도 짬을 내어 경영학을 공부했고 개원 세미나에도 자주 참석하였다. 명 원장은 인식과 학습한데로 사업계...
병의원 성장, 예산 관리에 달려있다
대다수의 사람들은 의사라는 직업을 고소득 전문직이라고 생각하고 있다. 더욱 '개원 원장'이라면 앞뒤 설명없이 성공한 사람으로 여기고 있다. 하지만 매년 4천 명 가까이 의사가 배출되다 보니 병의원 간의 경쟁이 치열해지고, 인구감...
중소기업 CEO, 세금에 대한 인식변화 필요하다
김포 양촌의 산업단지에서 전기제품을 생산하고 있는 강 대표는 동생의 개인사업을 도와주다 자신의 기업에 가지급금을 발생시켰다. '3개월이면 빌려준 자금을 회수할 수 있을 것'이라고 생각했지만 동생은 본인에게 닥친 위기를 이겨내지...
고객 창출 위한 시스템 경영 필요
오늘 고객은 몇 명이나 내원할까? 사실 고객이 병의원을 선택하는 것은 오로지 고객 마음이다. 독일은 1차 의료기관의 의사 추천이 있어야 제2차 그리고 3차 의료기관으로 옮겨갈 수 있지만 우리나라는 고객이 처음부터 종 합병의원으로...
병의원 성공은 데이터 활용 여부에 달려
의사회 자료에 따르면 개원한지 3년차되는 병의원의 폐원율이 증가하는 추세에 있으며 병원간호 사회 자료를 보면 병의원의 이직률이 22%에 달하고 있어 인력부족 현상도 심각한 상황에 있다. 가득이나 고객이 특정의사를 선택해 진료받고...
병의원 경영성과 내고 싶다면 모든 것을 측정해야
울산에서 U 비만클리닉을 개원하고 있는 표 원장은 세명의 직원과 함께 일하고 있는데 각 직원들이 열심히 일해줘서 항시 고마운 마음을 가지고 있었다. 그렇기에 표 원장은 평가할 때만 되면 많은 고민을 할 수밖에 없었다.A 직원은...
잘되는 치과는 데이터 활용 역량있다
얼마 전 어금니가 깨져서 일산의 OO치과를 몇 차례 다닌 적이 있었다. 1차 치료를 마친 병원장은 1주일 후에 다시 내원하라는 말을 여러 번에 걸쳐 인내했고 치과를 나올 때까지도 직원에게도 그 얘기를 들었다. 하지만 상황이 여의...
예약 고객 데이터를 활용해야 이행율 높여
3년 전 경기 남부에서 E 산부인과를 개원한 박 원장은 개원 초기 예약고객들이 연락도 없이 내원하지 않는 상황에 매우 힘들어 했다. 그도 그럴 것이 E 산부인과는 이제 막 신도시 개발을 시작한 곳이라 거주 인구도 많지 않은 곳에...
병의원 개원 시 반드시 확인해야 할 사항
대구 신도시에 개원을 준비하고 있는 예비 김 원장은 오랫동안 개원을 준비해왔지만 막상 실행에 옮기려고 생각하니 생각이 정리가 되지 않고 자꾸 복잡해지고 있다. 특히 작년에 나온 기사를 보면 개원 수와 비슷한 숫자로 폐원한다는 내...
병의원 경영 성공은 데이터 활용이 좌우
학교에도, 기업에도, 스포츠 팀에도 심지어 작은 모임에도 사람이 2명만 모이게 되면 언제나 리더가 존재한다. 그리고 리더의 역량에 따라 성장하기도 하고 반대로 후퇴하기도 한다. 과연 왜 그럴까? 리더는 구성원의 각자의 마음을 하...
병의원의 개원자금 유형보다 자금계획 수립 먼저
S 은행의 영업장에서 노인 고객이 은행 직원에게 자신의 통장에 있는 모든 금액을 현금으로 인출해 달라고 하였다. 이를 이상히 여긴 직원이 상황을 파악해 본 결과 노인은 인출하려 했던 돈은 자신의 아들 개원자금에 보태려고 모아두었...
병원장에게 필요한 노무관리 주의사항
올해부터 7,530원으로 인상된 최저임금으로 인해 지난해까지 134만 원을 받던 직원이 올해부터는 157만 원을 받게 되었다. 이에 상당수의 기업과 병의원은 노무관리에 비상이 걸렸으며 또한 고용노동부는 지난해에 이어 올해에도 병...
병의원 리스크 관리는 시스템에 의한 고객창출로 극복
언제부터인가 우리는 지하철을 타도, 버스를 타도, 그리고 인터넷의 기사를 검색해도, 블로그나 유투브를 봐도 병의원의 광고물을 쉽게 접할 수 있으며 그 빈도 또한 매우 높아졌다. 이는 현재 개원가가 얼마나 치열한 경쟁을 하고 있는...
직원의 열정 이끌어 낼 평가와 보상기준
광주 상무지구에서 T 소아청소년과를 개원 중에 있는 하 원장은 지난 1년 전부터 여러 고민이 많아졌다. 올해로 4년째 되는 T 소아청소년과는 그동안 직원들의 노력 덕분에 꾸준하게 고객을 창출하고 안정적으로 매출을 증가해왔다. ...
갈수록 중요해지는 병의원 노무관련 제도정비
올해부터 적용된 최저임금 7530원으로 인해 다양한 업종에서 고민과 해결책을 찾는다는 뉴스가 연일 보도되고 있다. 또한 근로시간 단축, 비정규직의 정규직화, 포괄임금제 등은 계속해서 우리 병의원 노무관리에도 변화를 가져올 것이다...