상황에 맞는 직원교육으로
충성고객을 확보하세요
병·의원 컨설팅 문의요청   

직원 역량강화 HRD

HRD 컨설팅

최적의 인재를 개발, 육성할 수 있도록 직급별, 단계별 핵심 역량 Process 개발 및 조직 현황에 맞는 맞춤교육 프로그램 설계 등 핵심 인재 양성을 위함


병원 교육
프로그램 소개

핵심역량
프로그램
개발

직급, 단계별로 핵심인력들의 역량 강화를 위한 Progress 구축 및 교육 프로그램 개발

교육시스템
프로그램
개발

지속적인 교육훈련 실행 및 블렌디드 러닝을 위한 온ㆍ오프 러닝 시스템 구축

장기, 단기
맟춤 교육
개발

지속적인 교육훈련 실행 및 블렌디드 러닝을 위한 온ㆍ오프 러닝 시스템 구축


병원컨설팅 전문가 컬럼

전문가컬럼 더보기(156개)

전략구분

제목

보기

병원컨설팅

2020년 병의원 경영 전략은 무엇인가?

전문가 컬럼

우리나라의 의료기술은 세계적인 수준으로 인정받고 있지만, 현재 의료 환경은 병의원의 생존을 걱정해야하는 상황에 놓여있습니다. 개원하는 병의원 수는 증가하는 추세이지만 환자의 수가 한정적이기에 폐원하는 병의원도 많습니다. 따라서 병의원 규모에 상관없이 연초마다 명확한 사업계획을 세우는 것이 필요합니다.올해부터는 최저임...

더보기

전문가 컬럼

의료 서비스를 제공하는 병의원은 다른 병의원보다 더 큰 경쟁력과 차별성을 갖추고 있어야만 고객을 창출하고, 매출을 증대시킬 수 있다. 즉 병의원도 경영을 해야 성장할 수 있으며, 더 솔직하자면 치열한 의료계에서 생존할 수 있는 것이다. 과거에는 의료 서비스를 제공하는 병의원 수가 서비스를 받고자 하는 고객의 수보다...

더보기

전문가 컬럼

우리나라에 신도시가 형성되고 상가건물이 들어서면 병의원이 어김없이 입점하게 됩니다. 또한, 아파트 단지마다 1개 이상의 병의원이 있으며 한 동네에 같은 진료과목의 병원이 4개 이상인 곳도 있습니다. 즉 병의원 간의 경쟁이 매우 치열하다는 것을 알 수 있습니다. 이와 같은 상황은 병의원이 레드오션이라는 것을 보여주며...

더보기

전문가 컬럼

예약부도란 예약을 해놓고 아무런 연락 없이 나타나지 않는 경우를 뜻하며, 외국어로는 노쇼(No-Show)라고 합니다. 예약부도는 해당 업체에 큰 피해를 주는 것 외에도 다른 고객의 이용기회를 박탈하거나 관련 업체까지 피해를 줄 수 있기 때문에 사회적으로 큰 손실을 가져올 수 있습니다.   병의원은 서비스업에 속하며...

더보기

전문가 컬럼

현재 우리나라의 병의원이 경쟁력을 갖추고 꾸준히 성장하기 위해서는 환자 중심의 진료를 실현해야 합니다. 근래에 개원하는 병의원의 수는 꾸준히 증가하고 있지만 환자의 수가 한정적인 현상이 두드러지고 있습니다. 이에 병의원이 폐업하는 일도 부지기수일 것입니다. 따라서 병의원을 경영하려면 고객관리와 서비스에 초점을 맞추고...

더보기

성공병원 스토리

더보기(443개)

작성일자

제목

보기

2021-02-26

2021 병의원 세무관리 전략

스토리

병의원 개원을 준비하거나 개원중에 있는 원장이 운영만큼 어려움을 느끼는 부분이 세무관련 문제일 것입니다. 대부분은 전문 세무사에게 맡기는 것으로 세무관리를 하고 있을 것입니다. 전문 세무사가 전적으로 맡아서 하고 있다는 것은 원장이 부과되는 세금을 정확하게 파악하고 있지 못하다는 것입니다. 또한 불필요한 세금을 발생...

더보기

스토리

2020년은 코로나19로 인한 유동적인 근무조건과 환경으로 노무관리에 대한 중요도가 높아졌습니다. 대부분 내부적으로 팀을 꾸려 자체 인사 및 노무관리를 시행하거나 전문 노무사의 도움을 받아 관리를 이어갔습니다. 하지만 소규모 병의원은 전반적인 관리가 이루어지지 않아 근로자와 사업주 간의 크고 작은 문제가 발생하고 있...

더보기

스토리

병의원은 타업종에 비해 높은 수익률을 보이며, 이익률 또한 평균대비 높습니다. 따라서 병의원을 운영하는 원장님들은 고소득자로 분류되어 높은 세금을 납부하게 됩니다. 더욱이 정부는 수익률이 높은데도 불구하고 세금대상 수입을 노출하지 않는 일부 고소득 전문직종의 투명성을 위한 대책과 세무 정책을 발표하고 있습니다. 또한...

더보기

스토리

병·의원은 규모와 상관없이 다양한 형태의 근로자가 있는 곳입니다. 즉 페이닥터, 간호사, 스텝, 청소관리인 등의 근로자가 있으며 급여수준, 급여체계, 근무시간, 복리후생 등 각기 다른 근로기준을 가지고 있습니다. 그러므로 다른 업종과 달리 세심한 노무관리가 필요할 수밖에 없는 것입니다. 광주에서 정형외과를 운영하고...

더보기

스토리

병의원은 고소득 전문직종에 속하며 거의 모든 병의원이 성실신고 대상에 해당합니다. 더욱이 병의원은 매우 치열한 경쟁 속에서 매출 부진의 압박에 어려움을 겪고 있습니다. 한편 과세당국은 국내·외 카드사용액, 부동산 및 주식취득내용을 자료화하고 소득 및 지출분석 시스템을 활용해 개인의 소득 지출 정보를 파악하고 있는 등...

더보기

교육 프로그램

CS

  • 의료인의 감성 서비스
  • 의료 서비스 마인드
  • 고객 품격 의료 서비스
  • 병원 CS경영
  • 고객별 Insights Service
  • 요양 병원, 시니어 타운 CS

커뮤니케이션

  • 원내 커뮤니케이션
  • 진료 상담 기법
  • 의료 서비스 커뮤니케이션

닥터프로그램

  • 따뜻한 의사, 차가운 의학
  • 닥터 S 커뮤니케이션
  • 퍼스널 닥터이미지 코칭

리더십

  • 여성 리더십
  • 비전 리더십

병원솔루션

  • 신뢰상담 솔루션
  • 행복한 병원 문화 만들기

조직 관리

  • 감정 노동자의 정서관리
  • 직무스트레스 매니지먼트

업무교육

  • 병원 내 친절 서비스 관리
  • 병원의 이미지 구축
  • 환자와 보호자에 대한 서비스 개선
  • 의사, 간호사, Staff의 친절 서비스 교육
  • 전화 상담과 내방객 상담, 환자 및 보호자 응대
  • 수납 및 예약, 진료계획 수립
  • 내부고객(의사, 간호사, Staff) 간의 관계
  • 차별화된 서비스 전략으로 신뢰성 구축

진료 프로세스 최적화

  • 환자에게 양질의 의료서비스 제공
  • 병원 컨설팅 업무
  • 병원 내의 원만한 대인관계 개선 효과
  • 간호사, 병원 종사자의 품격 향상

HRD 효율화

진료 프로세스 최적화

  • BRP
  • SBP
  • Flow chart
  • Critical Pathway

업무 프로세스 효율화

  • 스케줄 및 매뉴얼
  • 업무별 MAP
  • 업무 Process 매뉴얼

직원 채용 체계화

  • 면접 기준 가이드
  • 직원 채용 프로세스 개발
  • 직무 교육 프로그램

인사 관리 체계 구축

  • 인사 평가 기준
  • 개인 커리어 향상 관리
  • 직무 교육 프로그램
  • 업무 목표 관리

병·의원 역량 강화
컨설팅

병·의원 또는 조직 내 역량 개발을 등 위한 교육을 지원함으로써 병·의원의 발전에 도움이 되고자 합니다.

리더십 교육

병·의원 경영 교육

병·의원 마케팅 교육

병·의원 CRM교육

병·의원 실장 교육