상황에 맞는 직원교육으로
충성고객을 확보하세요
병·의원 컨설팅 문의요청   

직원 역량강화 HRD

HRD 컨설팅

최적의 인재를 개발, 육성할 수 있도록 직급별, 단계별 핵심 역량 Process 개발 및 조직 현황에 맞는 맞춤교육 프로그램 설계 등 핵심 인재 양성을 위함


병원 교육
프로그램 소개

핵심역량
프로그램
개발

직급, 단계별로 핵심인력들의 역량 강화를 위한 Progress 구축 및 교육 프로그램 개발

교육시스템
프로그램
개발

지속적인 교육훈련 실행 및 블렌디드 러닝을 위한 온ㆍ오프 러닝 시스템 구축

장기, 단기
맟춤 교육
개발

지속적인 교육훈련 실행 및 블렌디드 러닝을 위한 온ㆍ오프 러닝 시스템 구축


병원컨설팅 전문가 컬럼

전문가칼럼 더보기(176개)

전략구분

제목

보기

병원컨설팅

관행에 따른 병의원 노무관리는 노동관계법과 상충된다

복잡한 조직으로 구성된 병의원, 세심한 노무관리 필요노무관리에 있어 기본중의 기본인 근로계약서근로 준비시간도 근로 시간에 포함돼 병의원은 복잡한 조직구조를 가지고 있다. 페이닥터, 간호사, 물리치료사, 치위생사, 상담 직원, 청소 관리인 등 다양한 형태의 근로자가 있으며, 서로 다른 직무와 역할을 수행한다. 그들은...

더보기

노동자의 권리 및 보호에 대한 중요성이 커진 가운데, 법적 분쟁을 피하기 위해서는 노무관리법 확인이 필수다. 노무관리법은 병의원 규모에 따라 달라지는데 상시근로자가 5인을 초과하지 않는 병의원은 여러 가지 법 적용을 피할 수 있다.상시근로자 수 5인 미만의 소상공인급 병의원은 해고 제한이 없어 특별한 이유가 없어도...

더보기

의사는 고소득 전문직종에 속하며, 병의원은 일반적인 개인사업장보다 매출 규모가 크다. 그렇다 보니, 높은 종합소득세율을 적용받고, 성실신고 확인대상에도 포함되기 쉽다. 성실신고 확인제도는 수입금액이 업종별로 일정 규모 이상인 개인사업자가 종합소득세를 신고할 때 장부기장 내용의 정확성 여부를 세무사 등에게 확인받은 후...

더보기

병의원도 조직의 힘으로 목표 달성해야성과 관리는 조직의 역량을 전략적으로 집중시킨다목표설정은 객관적 데이터를 기반으로 해야 병의원 매출은 성장과 목표달성 여부를 평가하는 중요한 지표가 된다. 병원장은 어떤 서비스와 진료과목에서 매출이 발생했고, 매출을 발생시키는 주요 고객층은 어떤지 확인할 수 있다. 또 목표달성에...

더보기

병의원 대부분은 성실신고 확인대상이다. 보통의 개인사업장보다 매출 규모가 크고 소득세 최고세율이 5억 원 초과 시 42%를 적용받는다. 병의원은 매월 또는 반기별로 직원 급여, 퇴직금 등을 지급할 때 소득세를 원천징수하여 신고 및 납부하는 원천세가 있으며, 반기별로 신고하는 부가가치세를 납부해야 한다.부가가치세는 창...

더보기

성공병원칼럼

더보기(573개)

작성일자

제목

보기

2024-01-26

공동 개원의 첫 단추, 분쟁 원인을 확인해 예방하라

스토리

최근 규모가 크고 전문적인 의료 인력이 다수 상주하고 있는 병의원을 선호하는 고객들이 많아졌다. 첨단 의료기기는 물론 고급 인테리어 또한 고객의 편의성을 증대시켜 하나의 지표가 되고 있다. 하지만 단독으로 개원하면 의료시설을 갖추는 데 한계가 존재해, 공동 개원과 단독 개원을 고민해야 한다. 상대적으로 영세한 병의원...

더보기

스토리

의료시장에서 매출의 양극화가 극명하게 나타나고 있다. A지역 피부과의 평균 매출액은 약 2억 원이다. 이 지역의 하위 20%의 월 매출액은 약 1억4천만 원이고, 상위 20%는 약 3억4천만 원 수준이다. 한편 B지역 피부과의 월평균 매출액은 약 7천만 원이고, 하위 20%는 약 750만 원, 상위 20%는 약 2억...

더보기

스토리

신도시에서 정형외과를 개원한 김 원장은 고객 창출에 어려움을 겪었다. 김 원장은 운영비용을 낮추기 위해 인력을 최소화하고, 회계 관리도 스스로 하게 됐다. 그러던 중 문제가 생겼다. 거래 단가가 3만 원을 초과하는 경우 적격증빙수취를 해야 하지만 간이영수증, 거래명세서, 송금내역 등으로 처리하며 2%의 가산세를 납부...

더보기

스토리

 2024년 최저임금 시간급이 지난해 대비 240원, 2.5% 인상한 9,860원으로 결정됐다. 월 환산액은 주 40시간, 월 209시간 기준으로 206만740원이다. 최저임금 1만 원 시대가 머지않았다. 병의원 운영비용은 꾸준히 증가하고 있고, 상한선이 어디까지인지는 아무도 모른다. 다만 최저임금 1만 원 시대의...

더보기

스토리

의료시장에서 신규환자를 확보하기 위해 벌이는 마케팅 전략과 홍보 활동은 기업과 비교해도 뒤쳐지지 않는다. 다만 마케팅 비용을 지출하는 만큼 병의원 매출이 높아지는 것은 아니다. 마케팅 비용과 매출액이 정비례하지 않는 이유는 시스템 경영의 부실에서 비롯된다. 시스템 경영을 하고 있는 병의원과 그렇지 않은 병의원은 동일...

더보기

교육 프로그램

CS

  • 의료인의 감성 서비스
  • 의료 서비스 마인드
  • 고객 품격 의료 서비스
  • 병원 CS경영
  • 고객별 Insights Service
  • 요양 병원, 시니어 타운 CS

커뮤니케이션

  • 원내 커뮤니케이션
  • 진료 상담 기법
  • 의료 서비스 커뮤니케이션

닥터프로그램

  • 따뜻한 의사, 차가운 의학
  • 닥터 S 커뮤니케이션
  • 퍼스널 닥터이미지 코칭

리더십

  • 여성 리더십
  • 비전 리더십

병원솔루션

  • 신뢰상담 솔루션
  • 행복한 병원 문화 만들기

조직 관리

  • 감정 노동자의 정서관리
  • 직무스트레스 매니지먼트

업무교육

  • 병원 내 친절 서비스 관리
  • 병원의 이미지 구축
  • 환자와 보호자에 대한 서비스 개선
  • 의사, 간호사, Staff의 친절 서비스 교육
  • 전화 상담과 내방객 상담, 환자 및 보호자 응대
  • 수납 및 예약, 진료계획 수립
  • 내부고객(의사, 간호사, Staff) 간의 관계
  • 차별화된 서비스 전략으로 신뢰성 구축

진료 프로세스 최적화

  • 환자에게 양질의 의료서비스 제공
  • 병원 컨설팅 업무
  • 병원 내의 원만한 대인관계 개선 효과
  • 간호사, 병원 종사자의 품격 향상

HRD 효율화

진료 프로세스 최적화

  • BRP
  • SBP
  • Flow chart
  • Critical Pathway

업무 프로세스 효율화

  • 스케줄 및 매뉴얼
  • 업무별 MAP
  • 업무 Process 매뉴얼

직원 채용 체계화

  • 면접 기준 가이드
  • 직원 채용 프로세스 개발
  • 직무 교육 프로그램

인사 관리 체계 구축

  • 인사 평가 기준
  • 개인 커리어 향상 관리
  • 직무 교육 프로그램
  • 업무 목표 관리

병·의원 역량 강화
컨설팅

병·의원 또는 조직 내 역량 개발을 등 위한 교육을 지원함으로써 병·의원의 발전에 도움이 되고자 합니다.

리더십 교육

병·의원 경영 교육

병·의원 마케팅 교육

병·의원 CRM교육

병·의원 실장 교육