'노쇼'를 방지하는 병의원의 고객관리 전략​​ NEW

경기 북부의 신도시에서 D 산부인과를 개원한 장 원장은 개원 초기 예약고객이 연락도 없이 내원하지 않는 상황에 큰 고민이 있었습니다. D 산부인과는 거주인구가 많지 않은 곳에 입지해 있었기에 예약 시스템을 통한 단골고객 확보가...

병의원장은 노무관리의 중요성을 인지해야 한다​​

현재 규모가 크고 직원 수가 많은 기업들은 코로나 19사태로 인한 유동적인 근무 조건과 환경으로 인해 이전보다 더 철저하게 노무관리를 시행하고 있습니다. 대부분은 내부적으로 팀을 꾸려 자체 인사 및 노무관리를 시행하거나 전문 노...

병의원의 재무상태를 알아야 절세할 수 있다​​

병의원 경영에 있어 세금 전략은 필수입니다. 의료분야는 다른 업종과 달리 높은 부가가치가 있어 세금 증가속도가 빠릅니다. 병의원장은 의사로서 수준 높은 의료서비스를 제공하는 동시에 경영자로서 경영 및 세무 관련 전략을 세우고 실...

병의원을 운영하기 위해서는 매출분석이 필수다​​

병의원을 운영하기 위해서는 매출을 구성하는 유형을 파악할 수 있어야 합니다. 매출 증감에 따라 병의원의 성장과 목표달성 여부를 평가할 수 있으며 어떤 진료과목과 서비스에서 매출이 발생하는지 파악할 수 있습니다. 또한 매출을 발생...

병의원의 노무관리 환경이 더욱 엄격해졌다​​

대부분의 병의원은 노무관리에 대한 기초 지식을 습득하고 노무사를 통해 필수 항목을 점검하는 정도로 노무관리를 시작하게 됩니다. 그러나 개원 시 노무 규정으로는 안심할 수 없습니다. 노동관계법은 사람을 규율하는 현실적인 법률로서...

2020년 병의원 경영 전략은 무엇인가?​​

우리나라의 의료기술은 세계적인 수준으로 인정받고 있지만, 현재 의료 환경은 병의원의 생존을 걱정해야하는 상황에 놓여있습니다. 개원하는 병의원 수는 증가하는 추세이지만 환자의 수가 한정적이기에 폐원하는 병의원도 많습니다. 따라서...

병의원 성장을 위해 가장 필요한 것은​​

의료 서비스를 제공하는 병의원은 다른 병의원보다 더 큰 경쟁력과 차별성을 갖추고 있어야만 고객을 창출하고, 매출을 증대시킬 수 있다. 즉 병의원도 경영을 해야 성장할 수 있으며, 더 솔직하자면 치열한 의료계에서 생존할 수 있는...

전략적인 세무관리가 병의원 성장을 촉진한다​​

우리나라에 신도시가 형성되고 상가건물이 들어서면 병의원이 어김없이 입점하게 됩니다. 또한, 아파트 단지마다 1개 이상의 병의원이 있으며 한 동네에 같은 진료과목의 병원이 4개 이상인 곳도 있습니다. 즉 병의원 간의 경쟁이 매우...

까다롭게 관리해야 하는 병의원 예약부도 방지법​​

예약부도란 예약을 해놓고 아무런 연락 없이 나타나지 않는 경우를 뜻하며, 외국어로는 노쇼(No-Show)라고 합니다. 예약부도는 해당 업체에 큰 피해를 주는 것 외에도 다른 고객의 이용기회를 박탈하거나 관련 업체까지 피해를 줄...

2019 병의원 경영전략​​

현재 우리나라의 병의원이 경쟁력을 갖추고 꾸준히 성장하기 위해서는 환자 중심의 진료를 실현해야 합니다. 근래에 개원하는 병의원의 수는 꾸준히 증가하고 있지만 환자의 수가 한정적인 현상이 두드러지고 있습니다. 이에 병의원이 폐업하...

세무관리 잘한 병의원이 오래간다​​

개원가에서 가장 무서워하는 것은 과세당국의 세무조사일 것입니다. 이는 과세당국이 병의원을 고소득 자영업자로 보기 때문에 세금을 회피하지 않고 정상적으로 세금을 납부하고 있더라도 항상 탈세와 탈루에 관한 의심의 눈초리로 예의주시하...

고소득 전문직종인 병의원 절세방법​​

병의원은 고소득 전문직종에 속하며 거의 모든 병의원이 성실신고 대상에 해당합니다. 더욱이 병의원은 매우 치열한 경쟁 속에서 매출 부진의 압박에 어려움을 겪고 있습니다. 한편 과세당국은 국내/외 카드사용액, 부동산 및 주식취득내용...

반복 강조해도 과하지 않은 병·의원 노무관리​​

병·의원을 개원할 때 가장 많이 고민하고 신경 써야 하는 부분은 노무관리입니다. 병·의원은 다른 업종과 달리 사업 운영이 근로자에 의해 이뤄지며 서비스업이 전제되는 특성이 있기 때문에 노무관리에 집중해야 합니다. 즉 의사, 간호...

병의원 생존과 성장은 데이터 활용이 좌우​​

대구에서 T통증의학과를 개원하고 있는 김 원장은 최근 3년간 정체된 수익을 보면서 고민이 많아졌다. 이에 선배, 동료 원장들에게 까지 조언을 구하고 전문가에게 자문을 받아 고객, 수입 및 지출, 직원, 마케팅 등에 이르기까지 새...

매출 3.5억원 넘는 병·의원, 성실신고 못 피해​​

성실신고 확인제도는 개인 사업자의 세금탈루를 막기 위해 2012년부터 도입한 제도이며, 개인사업자에 대한 종합소득세 신고를 명확하게 확인하여 성실한 세금 납부를 유도하는 데 활용되고 있습니다. 성실신고 확인대상은 연 매출 금액이...