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병·의원 마케팅

병ㆍ의원 마케팅이란?

병원 전반에 대해 현황 파악 및 개선을 하는 작업을 말합니다. 병원 컨설팅은 병원의 마케팅, 홍보, 광고 등 외부적인 요소와 함께 재무, 인사, 교육 등 내부적인 요소를 개선하게 됩니다.

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병원컨설팅

병의원의 세무관리가 중요한 이유

수도권에서 J 의원을 개원 중인 손 원장은 몇 년 전 심각한 세금 문제를 겪게 된 이후 5월이 다가오는 게 두려워졌다. 세무관리를 잘못한 탓에 예상보다 큰 금액의 세금을 납부하게 되었고 이후 몇 년 동안 어려움을 겪어야 했기 때문이다.일반 사업자의 경우, 5월에 종합소득세를 신고한다. 기획재정부의 세목별 국세수입의...

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대형 병원이 많아지며, 의사 간 동업 형태의 공동개원도 증가하고 있다. 미국과 일본의 의료시장은 1세대 단독 개원, 2세대 동일 건물에 동일 진료과목의 병의원이 독립 형태로 개원, 3세대 동일 건물에 검사와 관리를 공동으로 이용하는 복수의 병원 개원, 4세대 메디컬 신축 건물에 동시 입주 및 공동 마케팅 등 제휴관계...

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코로나19 사태로 인해 병의원의 경영난이 심각합니다. 엎친 데 덮친 격으로 세금의 비중은 확대되었습니다. 이에 대한 의료법인연합회는 차별적 과세제도 개선 및 부대사업 범위 확대, 부실 병원의 퇴출과 합병 관철, 중소 의료법인 중소기업 적용 범위 포함 등을 개선 과제로 내세우고 코로나19로 타격을 입은 병의원에 대한...

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내년도 최저임금이 올해보다 5.1% 오른 시간당 9,160원으로 확정됐습니다. 보건 의료계에서는 코로나 팬데믹으로 인한 위기가 이어지고 있는 상황에서 최저임금 인상으로 인한 인건비 부담이 가중되는 것에 대한 우려의 목소리가 큰 상황입니다.최저임금위원회는 지난 2년간 유지한 최저임금 인상 억제 기조에서 벗어나 내년 최...

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경기 북부의 신도시에서 D 산부인과를 개원한 장 원장은 개원 초기 예약고객이 연락도 없이 내원하지 않는 상황에 큰 고민이 있었습니다. D 산부인과는 거주인구가 많지 않은 곳에 입지해 있었기에 예약 시스템을 통한 단골고객 확보가 중요한 상황이었습니다.대전에서 Y 가정의학과를 개원 중인 박 원장은 안정적인 고객 창출을...

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성공병원 스토리

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2022-07-01

데이터에 근거한 병의원 경영은 불확실성을 줄인다

스토리

의료계의 패러다임과 경영 환경은 하루가 다르게 변하고 있다. 일반 고객들은 병의원 원장의 출신학교, 학위 등 원장의 경력사항을 확인할 수 있고 원장이 출연한 매체, 보유하고 있는 첨단 의료기기, 병의원 진료 후기를 쉽게 찾아볼 수 있다. 이제 의사는 아픈 환자를 치료하는 것뿐만 아니라 사업체를 가진 경영인의 역할까지...

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스토리

의사들이 개원을 준비하며 고민하는 것 중 하나는 '공동 개원인지, 단독 개원인지' 정하는 것이다. 요즘 고객들은 병의원 규모가 크고 전문적인 의료 인력이 여러 명 있는 것을 선호한다. 또 고급 인테리어와 첨단 의료기기가 있는 병의원은 고객 편의성을 증대시킨다. 하지만 단독으로 개원하면 대규모 의료시설을 갖추기 어렵다...

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스토리

과열된 의료시장의 경쟁 속에서 폐원에 대한 우려 없이 지속적인 성장세를 이어가고 싶다면, 적극적으로 병의원 경영 전략을 모색하고 실행해야 한다. 병의원 전략은 병의원이 가지고 있는 목표를 향해 나가갈 때 하는 행동과 자원분배를 계획하는 일련의 계획과정이다. 현재 병의원은 코로나19 사태로 인해 경영난이 심각해졌고,...

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스토리

병의원의 가치를 산정하는 기준은 다양하다. 규모, 임대료, 인테리어, 의료기기 등 유형적 자산의 가치를 통해 자산을 평가할 수 있고 병의원 브랜드 가치, 영업 노하우, 고객 명단 등 무형적 자산의 가치를 따져볼 수 있다. 그러나 무형적 자산 가치를 평가하는 것은 어렵다. 보편적이고 객관적인 기준을 찾기 힘들기 때문이...

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스토리

병의원은 다른 업종과 달리 노무관리에 특이점이 있다. 근로계약체결 과정에서 퇴직금을 연봉에 넣어서 지급하거나 세후 금액을 기준으로 임금을 계약하는 ‘네트제’가 시행되고 있기 때문이다. 일반적인 근로자와 사업체가 맺는 근로계약은 세전급여를 정하고 사업주가 법령에 따라 세전급여액에서 매월 4대 보험료와 세금을 원천징수하...

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마케팅 컨셉의 중요성

시장 중심 마케팅

시장의 모든 욕구 충족은 불가합니다.
시장을 세분화하고 표적 시장 선정 및
포지셔닝의 필요합니다.

고객 지향 마케팅

상품이 아니라 고객을 사랑해야 합니다.
새로운 고객을 유치하는 비용은 기존 고객 유지비용의
5배이기 때문입니다. 불만족한 고객은 불만족한 내용을
평균적으로 11명에게 이야기 합니다.


병·의원 홍보 및 광고

1 노출


포털사이트 마케팅 프로모션, SNS 언론송출 등

  • 정확한 진단으로 문제점 분석을 통한 광고
  • 풍부한 노하우로 마케팅 집행하여 전략적인 광고

2 인지


아이덴티티 구축으로 브랜드 홍보

  • 주기적인 이미지메이킹으로 병원의 이미지를 각인
  • 고객과의 꾸준한 소통으로인지도를 향상시킴

3 확산


다양한 매체를 통한 재확산

  • 많은 의료정보를 노출하여 신뢰도를 높임.
  • 전략적 키워드를 활용하여 효율적인 고객유치를 위한 키워드 분석

오프라인 마케팅 지원

언론보도

영향력 있는 매체에 사실에 근거한 이슈를 보도자료로 배포하는 애드버토리얼 홍보입니다.

지면광고

신문 지면에 광고가 노출되어 강한 파급력과 두터운 신뢰를 가지는 광고방식입니다.

방송, 미디어 광고

기업의 브랜드를 노출시키고 정보를 전달하는 영상홍보가 가능하며 개별적 기업홍보영상 제작이 가능합니다.

기업 홍보 브로셔 제작

병원 소개와 진료과목, 진료장비 등을 병원홍보에 중요한 수단으로 고급 인쇄물입니다.

CI / BI 제작

CI/BI Design 로고는 사업장의 얼굴이며, 사람들에게 사업장을 인식시키기에 가장 중요한 역할을 합니다


온라인 마케팅 지원

온라인 언론보도

TV로 시청하는 뉴스보다 인터넷 뉴스가 빠르고 손쉽게 접할 수 있는 수단으로 파급력도 높습니다.

검색어 광고

떠난 손님의 발목을 붙잡을 수 있는 보상 마케팅으로 고객에게 다시 광고를 보게끔하는 방식입니다.

배너 광고

글을 읽는 영역의 헤더, 사이드, 푸터 등에 나타나며 스크롤에 따른 따라다니는 효과 또한 가능합니다.

기업 홍보 동영상

기업의 가치에 진심을 더하고 마음으로 전하는 최상의 영상을 만듭니다.

웹사이트 제작

기업 대표 홈페이지 제작, 상품홍보 사이트 등 고객 사업의 니즈에 맞는 홈페이지를 만들어드립니다.


진료과목 마케팅

소비자가 얻고자 하는 모든 편익과 효용의 대상이 되는 모든 것을 포함하여 진료과목이라 정의합니다.

1 본원과목


  • 기본이 되고 본질이 되는 과목
  • 시장에 참여하기 위한 기본 조건
  • 환자의 질병에 대한 정보제공
  • 의료장비, 환자 치료능력

2 기대과목


고객이 얻고자하는 기대의 편익을 포함한 모든 것

  • 깨끗한 환경 / 예약시스템
  • 의료 서비스 제공자의 친절성

3 확장과목


구매자가 기대하는 이상의 것을 포함한 과목

  • 커뮤니티를 통한 질병의 사전진단
  • 퇴원 후 환자의 건강상태 체크

잠재과목


잠재력을 가진 상품이나 이를이 생상하는 과목에 대한 기대감

  • 우호적인 병원 이미지
  • 높은 신뢰감