치열한 경쟁의 비즈니스 환경에서 살아남아 성공하기 위해서는 창의성, 공감, 전략적 사고가 필요하다. 본질적으로 마케팅은 가치 창출, 관계 구축, 지속 가능한 성장 추진에 관한 것이기 때문이다. 병의원 마케팅은 무엇일까? 병의원의 의료 서비스를 고객인 환자들에게 알리고 보다 많은 매출을 올리기 위한 전반적인 활동이...

 고용노동부는 여성 노동자들이 많이 일하는 업종을 대상으로 근로계약서 작성 등 기초 노동 질서를 잘 지키는지 확인하고 있다. 지난 6월 17일부터 2주간 어린이집과 복지센터, 중소병원 등 여성 노동자가 많은 업종을 대상으로 ‘현장 예방점검의 날’을 진행했다. 전국 49개 지방 노동청 근로감독관이 4천 5백여 개 사업...

  병의원은 의료 기술만 제공하는 곳이 아니다. 신체 회복은 물론이고 마음의 위로와 서비스를 받을 수 있는 곳으로 거듭나고 있다. 고객의 경험에 집중해 병원을 바라보면, 고객들의 요구를 파악할 수 있다. 경영진과 직원들은 적극적으로 고객과 소통하고 의료 서비스 경험의 가치를 높여야 한다. 특히 디지털 전환 시대에 들...

 세계은행이 최신판 세계 경제 전망 보고서를 공개했다. 보고서 서문 작성자이자 보고서 전체를 총괄한 인더밋 길(Indermit Gill) 세계은행 수석 이코노미스트(선임 부총재)는 “경제 성장률의 둔화, 무역 분절화, 기후변화라는 세 가지 암초가 여전히 세계 경제를 위협하고 있다”라는 의견을 내놨다. 덧붙여 “한국은...