의료서비스의 품질 높이려면 정보체계의 정비가 필요하다​​

한국에는 3만 4958개(2022년 기준)의 병의원이 운영되고 있으며, 병원 산업 규모는 점점 확대되고 있다. 개원하는 병의원 수는 꾸준히 증가하는 반면, 환자의 수는 한정적이기 때문에 경쟁력을 갖추지 못한 병의원은 생존이 어렵...

공동 개원의 첫 단추, 분쟁 원인을 확인해 예방하라​​

최근 규모가 크고 전문적인 의료 인력이 다수 상주하고 있는 병의원을 선호하는 고객들이 많아졌다. 첨단 의료기기는 물론 고급 인테리어 또한 고객의 편의성을 증대시켜 하나의 지표가 되고 있다. 하지만 단독으로 개원하면 의료시설을 갖...

병의원 데이터로 어떤 항목을 수집해야 할까​​

의료시장에서 매출의 양극화가 극명하게 나타나고 있다. A지역 피부과의 평균 매출액은 약 2억 원이다. 이 지역의 하위 20%의 월 매출액은 약 1억4천만 원이고, 상위 20%는 약 3억4천만 원 수준이다. 한편 B지역 피부과의...

병의원 경영전략의 기본은 시장과 고객분석​​

신도시에서 정형외과를 개원한 김 원장은 고객 창출에 어려움을 겪었다. 김 원장은 운영비용을 낮추기 위해 인력을 최소화하고, 회계 관리도 스스로 하게 됐다. 그러던 중 문제가 생겼다. 거래 단가가 3만 원을 초과하는 경우 적격증빙...

병의원 경영 효율 높이는 데이터 활용법​​

 2024년 최저임금 시간급이 지난해 대비 240원, 2.5% 인상한 9,860원으로 결정됐다. 월 환산액은 주 40시간, 월 209시간 기준으로 206만740원이다. 최저임금 1만 원 시대가 머지않았다. 병의원 운영비용은 꾸준...

병의원은 시스템 경영을 통해 오류를 최소화해야 한다​​

의료시장에서 신규환자를 확보하기 위해 벌이는 마케팅 전략과 홍보 활동은 기업과 비교해도 뒤쳐지지 않는다. 다만 마케팅 비용을 지출하는 만큼 병의원 매출이 높아지는 것은 아니다. 마케팅 비용과 매출액이 정비례하지 않는 이유는 시스...

5인 이상 병의원이 지켜야 할 노동관계법​​

병의원의 엄격한 노무관리가 필요해졌다. 근로시간 단축, 비정규직의 정규직화, 포괄임금제 규제 등 노동자를 보호하는 정책이 강화되고 있기 때문이다. 병의원은 다른 업종과 달리 사업 운영이 근로자에 의해 진행되고, 서비스업의 특성이...

병의원과 직원이 같은 목표를 가지려면?​​

병의원장에게 전달받은 사업 목표를 정확하게 이해하고 있는 직원은 몇 명이나 될까? 극소수일 것이다. 직원은 목표 달성의 동기를 얻지 못하고, 목표 달성에 대한 보상을 예상할 수 없기에 목표 관리를 실천하기 어려울 것이다. 직원의...

병의원 매출 높이려면 매출 분석부터 하자​​

한때 코로나19의 영웅으로 칭송받던 이들이 현재는 임금체불의 위기에 놓여있다. 코로나19 전담병원 역할을 했던 공공병원 경영이 악화되어 올해 총 2,940억 원에 달하는 적자를 기록할 것으로 예측됐다. 적자가 발생한 이유는 의료...

병의원이 1년 동안 납부해야 하는 세금은?​​

신도시에서 성형외과를 개원한 최 원장은 각고의 노력으로 병의원 경영을 안정화했다. 그러나 세금으로 인한 고민이 많다. 그동안 세무대리인을 통해 모든 항목을 관리하기 때문에 실제 매출과 경비 내역을 몰랐고, 지출에 있어 병의원 업...

지속적인 멘토링과 코칭이 필요한 병의원 직원관리​​

여성병원을 개원 중인 박 원장은 연봉협상 시기마다 직원들의 동기 저하 현상을 경험했다. 자신의 직무를 성실히 수행하고, 능력이 있는 직원은 시기 질투의 대상이 됐고, 동료들의 태도를 감당하지 못하고 이탈하는 직원도 있었다. 병의...

의료 시장을 파악해야 전략도 나온다​​

 성형수술을 위해 한국을 찾는 관광객이 늘며, 미용 의료 플랫폼 업체들이 성장 가도를 달리고 있다. 미용 의료 정보 플랫폼 K 사는 일본인 환자를 한국 병원에 연결하는 서비스로 사업을 시작했고, 사용자가 고민 부위를 설정하면 인...

병의원 근로계약서 작성 시 주의할 것​​

노동자의 권리 및 보호에 대한 중요성이 커지며 병의원 노무관리가 절실해졌다. 근로자의 권리를 보장하는 정책이 확대된 것은 물론이고, 지원제도가 많아지며 임금, 수당, 부당해고 등에서 근로자의 권리를 찾을 방법이 다양해졌다. 특히...

공동개원 실패하지 않는 법​​

공동개원 형태의 병의원이 증가하고 있다. 공동개원이란 2인 이상의 의사가 보조인력과 시설을 공유하고, 같은 건물 내에서 진료하는 형태를 말한다. 경쟁 과열된 의료시장과 경제적 여력 부족이 공동개원 형태의 병의원을 확산시킨 것이다...

저성장기일수록 시스템 경영이 필요하다​​

코로나19 사태 이후 회복될 것으로 전망되던 내수시장은 여러 가지 요인에 의해 지속적인 하락을 이어가고 있다. 2019년부터 시작된 급격한 최저임금 인상과 재료비 그리고 임차료 상승으로 시작된 고정비 증가와 코로나 이후 진행된...