규모와 상관없는 병의원 노무관리​​

병의원 노무관리에 대한 중요도가 높아졌다. 대학병원과 같이 규모가 큰 병의원은 자체적으로 인사팀을 구성해 관리하고 있다. 하지만 소규모의 병의원은 전담 인력을 구성할 수 없기 때문에 노무 관리에 어려움을 겪고 있다. 소규모 병의...

우리 병의원만이 가진 경영 전략이 필요하다​​

병의원은 진료 서비스를 통해 수익을 창출한다. 그렇지 않으면 경영을 유지할 수 없는 영리 기관이자 의료기관이다. 대부분의 병의원은 광고나 마케팅을 통해 신규고객을 유치한다. 일부 병의원장은 대중매체에 출연하여 의료지식과 정보를...

빅데이터가 병의원의 경쟁력이다​​

 최근 경영상의 이유로 폐업하는 병의원이 많다. 고객수의 감소, 의사와 간호사 등의 인력 확보 어려움으로 인해 심각한 경영난을 겪고 있으며, 현장에서는 상황을 극복하기 위한 방법으로 진료 분야의 다양화, 수익성 개선을 위한 사업...

병의원의 노무관리가 중요해진 이유​​

병의원의 노무관리에는 변수가 많다. 매일 점검하는 사항과 달리 갑작스럽게 문제를 발생시키기 때문이다. 적절한 대비책을 마련하지 못하면 사소한 문제로 큰 손해가 될 수 있는 것도 주의해야 할 점이다. 특히 내부 사정을 알고 있는...

병의원 경영에는 시스템이 필요하다​​

얼마 전 방영된 드라마가 있다. 흉부외과 의사가 주인공인 드라마인데, 수술 시 사망 확률이 높은 환자는 수술하지 않고 병의원 운영방침을 따르지 않는 의사에게 불이익을 주는 내용이 포함되어 있다. 그리고 그런 선택을 할 수밖에 없...

병의원 직원관리는 어떻게 해야 할까?​​

병의원의 경영에서 무엇보다 중요한 것은 노무 관리 매뉴얼이다. 일을 직접 수행할 사람을 어떻게 확보하고 어떤 업무를 분담하여 성과를 낼 것인지 고민하는 것만큼 입사 첫날 계약서를 작성하고 근로자에게 교부하는 것, 임금명세서를 배...

병의원의 세무관리가 중요한 이유​​

수도권에서 J 의원을 개원중인 손 원장은 몇 년 전 심각한 세금 문제를 겪게 된 이후 5월이 다가오는 게 두려워졌다. 세무관리를 잘못 한 탓에 예상보다 큰 금액의 세금을 납부하게 되었고 이후 몇 년 동안 어려움을 겪어야 했기 때...

성공하는 병의원은 빅데이터를 활용한다​​

중소 병의원은 환자를 케어하는 과중한 업무 외에 경영 관련 조직 구성에 어려움을 겪고 있다. 뿐만 아니라 의사들에 대해 ‘고소득자, 고액 납세자’와 같은 인식이 있어 그 어떤 업종보다 국세청으로부터 많은 관심을 받고 있다. 병의...

병의원의 고객관리가 필수인 이유​​

병의원은 고객을 통해 매출과 성과를 창출하여 운영되는 조직이다. 모든 병의원은 고객에게 병의원이 가진 경쟁력과 차별성을 홍보하고 있고 다양한 매체를 통해 좋은 이미지를 심어주는 활동을 하고 있다. 특히 주의 깊게 관리해야 할 것...

차별화 된 경쟁력이 병의원 경영의 핵심이다​​

소규모로 개원해서 폭발적인 성장률을 보인 병의원들은 각자의 특별함이 있다. 치열한 생존 경쟁을 해야 하는 병의원에 가장 필요한 것은 그 특별함을 우리 병의원에게 적용할 수 있는 실천 방법이다. 의료 서비스를 제공하는 병의원은 다...

병의원도 인사가 만사다​​

‘인사가 만사’라는 말이 있다. 일을 직접 수행할 사람을 어떻게 확보하고 어떤 업무를 분담하여 성과를 낼 것인지에 대한 고민은 민간기업이든 공공기관이든 모든 조직체에서 공통적인 이슈 중 하나로 꼽힌다. 병의원의 상황도 같다. 난...

병의원 매출 높이려면 통계자료를 활용해야 한다​​

최근 J 병원이 고객감동 경영대상을 받았다는 기사가 나온 적 있다. 그 기사에는 ‘특화된 고객서비스 제공’과 ‘새로운 의료문화 창출’이라는 키워드가 돋보였다. 어떻게 보면 원론적인 말일 수 있지만, 현재 병의원의 치열한 경쟁 속...

경쟁력을 확보하기 위해서는 병의원 매출 분석이 필수다​​

 지금의 병의원은 무한한 경쟁 속에 놓여있다. 신축 건물마다 병의원 입점을 알리는 현수막이 걸려있고 아파트 단지마다 1개 이상의 병의원이 있다. 우리나라의 의료기술은 세계적인 수준이지만 현재의 병의원은 생존을 걱정해야 하는 상황...

경영 위기에 빠진 병의원이 반드시 확인해야 할 것​​

코로나19의 영향으로 경기침체는 장기화되고 있으며, 내원 고객 수도 줄어들고 있다. 신도시를 중심으로 개원하는 병의원은 경쟁이 더욱 치열하다. 큰 규모, 첨단 장비, 고급스러운 인테리어, 마케팅 및 홍보비용, 인건비 상승 등의...

병의원 재무관리는 객관적인 데이터 확보에서 시작된다​​

 코로나 팬데믹으로 인한 위기 상황에서 경영이 부실한 병의원이 파산하고 있다. 코로나19 이후 병의원의 경영 환경은 열악해졌다. 인건비 인상으로 비용부담이 커졌고 의료 기술뿐만 아니라 의료 서비스를 제공해야 하기 때문에 엄연한...