병원이 주기적으로 점검해야 하는 인사노무관리법​​ NEW

 병의원의 인사노무관리는 일반 사업장과 다르다. 병의원은 다양한 특징의 직군이 모여 있기 때문이다. 휴게시간과 근무시간이 정해져 있는 행정 사무직군이 있고, 교대로 근로시간이 있는 간호사와 의사까지 다양하게 포진되어 있기 때문에...

병의원 경영 전략은 고객 데이터에서 찾을 수 있다​​

 병의원 경영의 전문성이 중요한 시대다. 의료 기술만으로는 더 이상 경쟁력을 갖기 어렵고, 치열한 경쟁에서 살아남으려면 고객을 만족시키는 의료 서비스를 제공해야 한다. 경제 위기와 인력난이 예견된 현재 상황에서 병원 운영을 잘하...

지속 가능한 조직을 만드는 KPI 활용법​​

 경영에 관심이 있다면 KPI라는 용어가 익숙할 것이다. KPI(Key Performance Indicator, 핵심성과지표)는 조직의 경영 목표 달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소들의 정량적인 지표를 말한다. 병의원마다...

병의원장이 알아야 할 기본적인 세무관리법​​

 고소득자로 분류되는 병의원은 국세청의 세무조사 타깃이 될 확률이 높고, 부가가치가 높아 타 업종에 비해 세금 증가 속도가 빠르다. 현금영수증 의무 발행 확대, 미용 목적 수술에 대한 부가가치세 확대, 성실신고 확인제도 확대,...

병의원 경영 혁신을 실현할 시스템 경영법​​

 무한 경쟁 시대에 사업을 영위하기 위해서는 경영 혁신이 필요하다. 경영 혁신을 통해 업무를 표준화하고 시스템화하여 체계적으로 수행하는 방법을 알아야 한다. 또 핵심 업무, 지원 업무의 질적 향상과 빠른 업무 처리를 위해서는 자...

의사결정의 정확도를 높이는 데이터 활용​​

  코로나19 이후 국내 많은 산업은 어려움에 부딪혔다. 의료기관도 예외는 아니었다. -15.5% 역성장을 경험하며, 과거와 다른 환경에서 생존을 고민해야 하는 상황에 놓였다. 과거에는 개원의가 생존을 고민할 필요가 없었다. 개...

병의원 규모에 따라 달라지는 노무관리 방법​​

  규모가 크지 않은 병의원은 원장이 직접 인사 및 노무, 급여 관리를 하는 경우가 많다. 월급만 담당하는 직원을 채용하는 것은 비효율적이기 때문이다. 물론 개원할 때에는 노무관리에 대한 기초 지식을 습득하고, 노무사를 통해 필...

직원 관리를 잘하는 병의원은 어떤 방법을 활용하는가?​​

 직원을 채용할 때 혹은 채용한 후 직원들에게 꼭 강조하는 말이 있다. 바로 ‘주인의식을 가져라’, ‘우리는 한 가족이다’, ‘책임감을 가져라’와 같은 말이다. 이런 이야기를 하는 이유는 병의원 직원들이 원장만큼 병원에 대한 애...

어떤 병의원이든 세무조사 대상이 될 수 있다​​

 하반기에 들어서면 국세청이 비정기 세무조사를 실시하는 빈도가 잦아진다. 조사 강도도 업계에선 ‘나라에 돈이 없으니 또 병원부터 들쑤신다’는 뒷말이 무성할 정도다. 국세청은 병의원이 제출한 신고 소득에 대한 소명 자료를 요청하는...

비즈니스를 잘하는 병의원은 가치에 대해 고민한다​​

 개원의는 의료 서비스를 제공해 수익을 창출하는 사업가다. 매달 나가는 돈보다 버는 돈이 많아야 운영이 가능하고, 광고나 마케팅을 통해 고객을 꾸준히 유입해야 한다. 요즘 의사들은 SNS, 유튜브, 블로그, TV 프로그램 출연...

환복을 위해 일찍 출근한 시간도 근무시간에 포함되는가?​​

 개원의는 의사로서 환자의 건강을 살피고 진료하는 것이 중요하지만, 사업자라는 사실을 간과하면 안 된다. 병원의 직원 관리나 운영 관리 등 경영적인 부분의 관리가 필요하고 의료 서비스를 통해 영리를 취해야 한다. 병의원은 규모와...

KPI의 설정과 관리는 비즈니스의 성패를 좌우한다​​

  치열한 경쟁의 비즈니스 환경에서 살아남아 성공하기 위해서는 창의성, 공감, 전략적 사고가 필요하다. 본질적으로 마케팅은 가치 창출, 관계 구축, 지속 가능한 성장 추진에 관한 것이기 때문이다. 병의원 마케팅은 무엇일까? 병의...

병의원이 꼭 알아야 할 근로시간 계산과 임금산정 방법​​

 고용노동부는 여성 노동자들이 많이 일하는 업종을 대상으로 근로계약서 작성 등 기초 노동 질서를 잘 지키는지 확인하고 있다. 지난 6월 17일부터 2주간 어린이집과 복지센터, 중소병원 등 여성 노동자가 많은 업종을 대상으로 ‘현...

병의원 데이터의 활용 영역은 무궁무진하다​​

  병의원은 의료 기술만 제공하는 곳이 아니다. 신체 회복은 물론이고 마음의 위로와 서비스를 받을 수 있는 곳으로 거듭나고 있다. 고객의 경험에 집중해 병원을 바라보면, 고객들의 요구를 파악할 수 있다. 경영진과 직원들은 적극적...

병원의 모든 구성원이 기업가정신을 가지고 있다면?​​

 세계은행이 최신판 세계 경제 전망 보고서를 공개했다. 보고서 서문 작성자이자 보고서 전체를 총괄한 인더밋 길(Indermit Gill) 세계은행 수석 이코노미스트(선임 부총재)는 “경제 성장률의 둔화, 무역 분절화, 기후변화라...