병의원 성과는 어떠한 문화를 구축하느냐에 달려 있습니다 병·의원 컨설팅 문의요청
우리 병원에 필요한 고객관리 시스템 - 3편
10년전에 비해서, 5년전에 비해서 그리고 작년에 비해 병의원의 경영환경은 악화되고 있다. 특히 신규고객창출과 유지에 있어서 계속해서 많은 노력과 비용이 증가하여 왔으며 앞으로도 더 증가할 것으로 예상된다. 2년 전에 개원한...
우리 병원에 필요한 고객관리 시스템 - 2편
우리 병원에 필요한 고객관리 시스템 - 1편
병의원의 CEO로서의 고민은 이어진다.
1. 의사가 아닌 경영자로서의 고민이 더 필요하다. 개원한지 3년이 된 K병의원의 O원장님은 아직도 자신이 의사가 먼저인지, 경영자가 먼저인지에 대해서 고민하고 있다. O원장님은 지난 3년 이상 병원경영관련 교육을 수차례 수...
원장님 새해에는 이런 습관을 가져보세요
1년은 365일이다. 많은 날짜가 있다. 그리고 지금은 시작한지 얼마 되지 않은 시점이다. 그렇기에 똑 같은 날짜라고는 생각하지 않고 지난 시간을 돌아보면서 새로운 각오를 다지기 좋은 시기이다. 그런데 왜 새해에는 자신에게 스...
새해를 맞는 지금 시점에서 해야할 것은?
한 해를 보내고 새해를 맞는 지금의 시점에서 필요한 것은 생각의 정리이다. 오늘도 점심시간에 스마트 폰의 어플 사용법을 몰라 지인에게 한 수 배웠다. 물론 참 스마트하지 않다라는 핀잔과 함께 말이다. 스마트해질려고 스마트 폰을...
새해 복 많이 받으십시요
♡ 12월의 기도 ♡또 한 해가 가 버린다고한탄하며 우울해하기보다는아직 남아있는 시간들을고마워하는 마음을 지니게 해주십시오한 해 동안 받은 우정과 사랑의 선물들저를 힘들게 했던 슬픔까지도 선한 마음으로 봉헌하며솔방울 그려진...
2017년 세법개정 내용
지난 2일 세입예산부수법률안에 해당하는 12개 세법개정안이 국회 본회의를 통과하였다. <검토해야 할 세법개정안> 첫째, 소득세 최고세율이 인상 현행 최고세율인 과세표준 1.5억 초과 시 38%구간에서 한 단계를 더 만...
병의원이 힘들수록 직원을 기쁘게 하자!
일본에서 중소기업 평가 1위 기업을 경영하는 야마다 사장은 전 직원들의 이름이 쓰여있는 메모지를 모아서 선풍기 바람에 날리고 맨 앞의 메모지를 집어 들고 이름도 보지 않고 과장으로 승진시킨다. 무척 기이하고 무모하게 보일지...
2017년 불황을 대비하는 첫걸음
2016년이 지나가고 있습니다. 이 시점에서 한번쯤 꼭 되돌아 봐야 할 것이 있습니다. 그것은 바로 비용에 대한 점검입니다. 2016년 초에 세웠던 사업계획대로 비용을 사용했는가? 그리고 사용한 비용이 목표달성에 효율적이었는...
돈 버는 원장은 인사평가기준이 명확하다.
작은 회사, 조직일 수록 리더의 영향력은 매우 크다. 마찬가지로 병의원의 원장은 실로 다양한 곳에서 직원에게 영향을 미친다. 그러다 보니 직원들은 원장의 눈에 들기 위해 본능에 충실하는 경우가 생긴다. 이를 헤일로 효과(어떤...
원장님에게 필요한 성공습관
성공한 그리고 성공하고 있는 원장님들에게는 겉으로는 일반적으로 보이지만 조금만 관찰하면 우리와는 또 다른 습관이 존재한다. 그런데도 결코 따라가지 못할 습관이 아니기에 행복한 원장이 되기위해서는 그 성공습관을 공유할 필요가 있...
일을 효율적으로 처리하는 직원의 습관
직원에게 일에 대해서 물어보면 대부분이 ‘바빠서’, ‘시간이 없어서’라고 말한다. 흔히 일을 잘 못하는 직원을 생각할 때는 초조하고 여유가 없어 보이는 공통점을 가지고 있다. 반면에 능력있는 직원으로 평가받는 직원들은 바쁜 업...
세계적 경영인의 키워드로 보는 병의원 경영전략-2편
뛰어난 경영인에게는 ‘절망’, ‘실패’와 ‘도전’, ‘극복’ 이라는 공통점이 있다.뛰어난 경영인은 매번 위기를 딛고 성공을 향해 매진하였다.그래서 그들에게는 포기라는 말은 찾아볼 수 없다. 그렇다면 왜 그들은 포기를 몰랐던 것일...
세계적 경영인의 키워드로 보는 병의원 경영전략-1편
뛰어난 경영인에게는 ‘절망’, ‘실패’와 ‘도전’, ‘극복’ 이라는 공통점이 있다. 뛰어난 경영인은 매번 위기를 딛고 성공을 향해 매진하였다. 그래서 그들에게는 포기라는 말은 찾아볼 수 없다. 그렇다면 왜 그들은 포기를 몰랐던...
