병의원이 건전한 재무구조를 갖는다는 것은?​​

 많은 원장들이 개원 후 의과대학에서부터 배워 온 수준 높은 의학지식으로 성실하고 열심히 개원활동을 하고 있다. 그러나 과거 성실한 것만으로 생존과 성장이 가능했다면 지금의 경쟁시대는 성실이 병의원 생존과 성장의 전부가 아니다....

원장님이 알아야 할 비전이란?​​

 얼마전 기업실태조사에서 본 자료에 따르면 직원이 기업을 그만 두는 이유로 1. 현재의 업무를 10년후에도 하고 있을 것 같아서 2. 현재의 업무가 결코 자신의 성장에 도움이 되지 않을 것 같아서 3. 근무조건 및 급여가 적어서...

신규고객을 창출하기 위한 전략​​

W마취통증의학과를 개원하고 있는 김 원장은 며칠전 의사들의 분기모임에 참여했다가 오랫만에 유쾌한 시간을 보냈다.  오랫만에 만났어도 예전부터 잘 알고 지내던 사이이기에 주제가 주제를 무는 격이 없는 대화를 나눴던 것이다. 김 원...

[병의원 세금]세금을 줄일 수 있는 개원계획​​

 병의원의 경쟁환경은 매년 더욱 치열해지고 있다. 가득이나 경기 불투명으로 인하여 고객들은 지갑을 닫고 있는 실정이라 개원에 대한 부담감도 커지고 있다. 그럼에도 임대료, 인건비, 의료기기, 인테리어, 마케팅 비용 등이 상승하면...

고객과 좀더 나은 소통관계를 맺으려면​​

오늘 토요일 A직원은 내일있을 이벤트를 생각하면서 즐거운 마음으로 출근하였다. 하지만 병의원의 문을 보는 순간 "오늘도 우리 병의원에는 여러 느낌의 고객들이 내원하겠지"라는 생각에 들어 기쁨대신 잠깐 경직된 행동을 하게 되었다....

병의원도 경영하지 않으면 망할 수 있다​​

얼마전 부산에서 H정형외과를 개원한 김 원장의 초청으로 개원식에 참여한 적이 있었다. 의욕적인 김 원장은 참여한 손님들에게 H정형외과의 5년, 10년 그리고 20년의 미래를 보여주었다. 약간 의외였지만 매우 신선했다. 이렇게 개...

병의원 위기 전략적 제휴의 필요성은 없는가?​​

  내 용 의과대학 90학번부터 선후배, 동기 그리고 부부간의 개원이 나타나기 시작하였다. 물론 그 당시 공동개원의 대부분은 동일 병과에 한정되어 있었다. 그후 2000년대 들어와서는 다른 병과간에 서로...

고객만족은 고객에게 편의를 제공하는데 부터 시작해야 한다​​

 우리나라 기업의 상품 수준과 서비스의 질은 거의 세계적인 수준이다. 세계의 모든 기업과 사람들은 짧은 시간에 높은 수준까지 올려놓은 우리나라 국민에게 놀라움을 표시하고 있다. 유투브에서 보더라도 경악수준이거나 미스터리한 수준으...

직원은 병의원 운영의 또다른 목적이다.​​

거의 모든 원장님들은 좋은 직원을 채용하고 싶어 한다. 하지만 원장님 마음을 70%이상을 만족시켜주는 직원은 없다. 그럼에도 많은 원장님들은 여러 경로를 통해서 직원양성의 중요성을 인식하여 훈련, 교육 등에 비중을 두고 있다. ...

병의원 영업권 평가방식​​

 현재에도 많은 강의장에는 개원을 준비하고 있는 의사를 대상으로 입지선장, 자금조달, 사업계획, 직원관리 등을 주제로 한 '개원 세미나'가 열리고 있다. 그 중에서 자금조달은 언제나 이슈가 되고 있다. 인천에서 T산부인과를 개원...

동기부여는 병의원 생존에 절대적 요인이다 ​​

 우리는 얼마전에 끝난 인류의 최대 잔치 동계 올림픽을 통해 동기부여에 대해 다시한번 그 중요성을 깨달았다. 매스스타트라는 종목에 17세 나이로 출전한 정재원은 기사를 보면 이승훈 금메달의 조력자였다. 하지만 그는 자기가 한 역...

병의원 지속성장을 위해 가장 필요한 것은 문화다​​

세종시에서 2년전에 K비만클리닉을 개원한 명 원장은 자신이 인터, 레지던트 그리고 선배 병의원에서 페이닥터로 근무하면서 느꼈던 점을 토대로 자신의 진료실 한켠에 다음과 같은 문구를 붙여놨다.  ►회의 중에는 절대로 직원의 말에...

병의원 성장에 있어 중간관리자의 중요성​​

 원장님 입장에서 '병의원을 경영하는데 있어 가장 고민스러운 점은 무엇일까?'라는 질문을 던지면 처음에는 고객창출과 매출증가라고 대답할 것이다. 하지만 좀 더 대화를 나누다 보면 원장님의 입에서 어김없이 나오는 고민은 직원문제이...

현재의 위기극복을 위해 병의원 경영을 시도해야 할 때이다.​​

“메르스 사태는 시작에 불과한 것 같다. 점점 병의원 경영에 자신이 없어진다.““누가 의료계를 고소득 사업자라고 했던가”“개원하려는 후배들을 보면 어떡하던지 말리고 싶다. ” 작년 4월에 발표된 건평원의 자료에 따르면 내과는 5...

원장님도 알아야 할 절세비법​​

 원장님의 고민에서 가장 중요한 것은 고객창출과 매출증가일 것이다. 가득이나 치열해진 의료사업 환경은 매일 원장님에게 성과창출에 대한 부담을 증가시키고 있다. 그런데 세금관리를 하지 않게 되면 어렵게 창출한 성과는 쉽게 사라지고...