병의원이 숫자관리를 해야하는 결정적 이유​​

 병의원은 고객에게 우리병의원에 대한 이미지와 평가를 좋게 인식시키고, 차별화된 의료서비스를 통해 수익을 창출하는 조직이다. 이에 과거에는 원장님의 높은 수준의 의료전문성을, 첨단 의료장비를 차별화 포인트로 고객에게 어필해왔다....

병의원 조직관리의 중요성​​

'병의원 경영에서 조직관리가 가장 고민스럽다'        일선 병의원 원장들에게 ‘병의원을 운영함에 있어 가장 힘든 것은 무엇일까”라는 질문을 하면 열명 중 여덟명 이상이 조직관리라고 대답한다. 그렇다면 원장들은 왜 어려운 조...

병의원의 철저한 세무관리 방안​​

 2012년부터 시행된 성실신고확인제도는 사업자의 매출 및 비용계상 등의 적정성을 세무대리인이 확인•검증하는 제도로 고소득 자영업자들의 고의적 탈세를 막기위한 대책으로 이용되어왔다. 이전에는 세무검증제도라는 이름으로 사용된 성실...

병의원 노무관리가 주는 위험은 크다​​

고용노동부는 병원내 갑질문화를 근절하고 의료현장 내 노동이 존중되는 문화 정착을 위해 6개 종합병원을 대상으로 근로감독을 실시한다.인천OO병원은 환자를 유치하기 위해 의사를 제외한 전 직원을 병원홍보활동에 강제동원한사실에 대해...

세무조사는 평소 관리를 통해 예방할 수 있다. ​​

 대부분 원장은 세무조사에 대해 매우 불편한 심정을 가지고 있다. 이는 과세당국이 병의원은 매출이나 수익규모가 크기 때문에 세금과 관련되어 문제가 많다라는 시각에서 기인하여, 대부분 원장들이 적법한 절차에 따라 세무관리를 하고...

병의원이 차별화를 해야하는 이유​​

의료산업의 경쟁이 포화되어 있다.개원수 만큼 폐원수도 증가하고 있다. 개원가에서 위와 같은 얘기가 많이 회자됨에도 새롭게 개원을 하겠다는 후배 의사들은 여전히 많다. 그리고 새롭게 신축하는 건물에는 어김없이 'OO병원 입점' 이...

개원자금 계획으로 세금절감하기​​

 매년 치열해지고 있는 병의원의 경영 환경! 과거보다 더욱 불투명해진 경기! 이로 인해 고객확보, 매출증가 등에 어려움을 겪고 있는 개원가는 날로 부담이 커지고 있다. 그럼에도 임대료, 인건비, 의료기기, 인테리어, 마케팅 비용...

원장님이 가져야 할 리더십​​

수원에서 C통증클리닉을 개원하고 있는 유 원장은 매번 직원관리를 힘들어하고 있다. 자신이 배운데로 직원에게 활용도 해봤으며 어떤때에는 직원이 가르쳐주는데로 해본적도 있었다. 하지만 여전히 원장이 기대하는 만큼의 직원변화는 일어나...

[병의원 세금이야기]성실신고확인제도​​

 성실신고확인제도란 해당연도의 수입금액이 일정금액 이상인 고소득 자영업자가 종합소득세 과세표준 및 세액확정신고를 하기 전에 세무사에게 필요경비 등 소득금액계산이 잘 되었는지를 확인 받아 신고 시에 이를 첨부하도록 강제하는 제도를...

건전한 병의원 문화 구축의 효과​​

최근 '갑질'이 이슈가 되고 있다. 더욱이 사람들의 관심은 갑질의 주인공에서 부모로까지 이어지고 있다. 이처럼 우리는 어떤 문제가 생기면 당장은 그 당사자를 언급하지만 결국에는 性을 얘기한다. 여기서 性은 집안을 얘기할 때는 가...

고객관리는 이론이 아닌 실천이 동반되어야 한다. ​​

 모든 병의원은 ‘고객중심’임을 강조하고 있다. 이에 ‘경청, 소통, 공감 노력을 하고 있다. 그러나 좀더 관찰해보면 고객과의 대화와 리액션에 있어 아쉬운 점이 한 두가지가 아니다.  이는 소통의 의미를 잘 못 이해한데서 생기는...

원장의 재무관리능력이 중요한 이유​​

병의원의 재무관리가 중요한 것은 모든 원장님들도 다 아시고 계실 것이다.재무는 혈액에 해당되기 때문이다. 아무리 건장한 체격을 가지고 있더라도, 지방 없는 근육질 몸을 가지고 있더라도, 좋은 음식만 먹어도 기본적으로 혈액순환이...

원장 혼자서는 병의원 성장을 만들어낼 수 없다​​

"Ship중에서 최고의 ship은 Leadership이다" 이는 미국 해군사관학교 복도에 걸려있는 문구이다. 즉 향후 자신의 부대와 부원을 책임져야 할 예비 장교들인 생도생이 갖춰야 할 가장 중요한 덕목으로 미국해군사관학교는 리...

유능한 직원이 가진 습관을 활용할 수 있는 원장 리더십​​

병의원을 경영하다보면 어려운 점이 한두가지가 아니다. 그 중에서 직원관리는 원장님들이 공통적으로 어려움을 겪는 파트이다. 아마도 그 이유는 직원이 원장의 기대하는 것처럼 따라주지 않기 때문일 것이다. 그래서 매번 직원을 새롭게...

의사는 어떠한 전문가로 보여져야 하는가​​

 의사는 의료분야에서 전문가이다. 그렇기에 어찌보면 'OOO이빈후과에 가면 금방 낫는 것 같아', 'OOO소아과에 갔다오면 우리 애가 몇달동안은 아프지 않는 것 같아'라는 고객의 평가는 자연스럽게 들어야 한다. 그만큼 의사로서...