병의원 경영에서 재무관리가 중요한 이유​

2020-09-24

병의원의 경영 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 임대료와 인건비의 지속적인 상승, 하루가 다르게 늘어나는 병의원 수, 다양하게 쏟아져 나오는 병의원 마케팅, 근로감독 강화에 의한 노무 제도 정비, 선택적 진료 폐지 등 병의원의 생존을 위협할 수 있는 문제들이 시시각각 도출되고 있습니다. 이에 따라 병의원 경영도 점차 전문화되어야 하는 상황에 놓이게 되었습니다.

 

특히 무한 경쟁 시대에서 병의원을 성장시키는 것은 매우 어려운 일이며 인구 변화, 물가 인상, 보험수가, 의료정책에 따른 의료시장의 변화는 병의원 경영을 더욱 힘들게 하고 있습니다.

 

이 같은 상황에서 필요한 것은 병의원 경영에 대한 인식 전환입니다. 그동안 매출 중심의 경영을 했다면 앞으로는 수익 중심의 경영이 필요합니다. 병의원의 생존을 보장하는 매출은 비용을 제외한 수익에 해당합니다. 그러나 투자 대비 수익이 적다면 적자를 내게 되고 적자가 지속된다면 폐업에 이르는 상황을 맞게 됩니다.

 

이에 병의원의 재무상태를 정확하게 분석하고 건전한 재무상태를 만드는 노력이 필요합니다. 건전한 재무상태를 만들기 위해서는 수익을 올리면 됩니다. 쉽게 말해 매출을 늘리거나 비용을 줄이면 수익이 올라가게 됩니다. 그러나 단시간 내에 고객을 두 배 이상 늘릴 수 없으며 인건비, 임대료 등의 비용을 낮추는 것도 거의 불가능합니다.

 

건전한 재무상태를 만들기 위해서는 매출 관리를 통해 생산성을 늘리고 비용 관리를 통해 효율성을 높여야 합니다. 즉 병의원의 매출, 비용, 투자, 설비 등 경영활동의 결과를 기록하고 측정한 회계보고서인 재무제표를 통해 병의원의 재무상태를 파악하고 손익계산서를 통해 경영 성과를 확인해야 합니다. 아울러 현금흐름표를 작성하여 한눈에 현금 흐름을 알 수 있어야 합니다.

 

특히 재무상태표는 병의원의 재무적 유동성과 융통성에 관한 정보를 알 수 있습니다. 따라서 현재 수익을 가지고 병의원을 확장하는 데 투자할지, 최신 의료 설비를 증축하는 수단으로 활용할지 등에 대한 의사결정의 근거를 제공합니다.

 

아울러 손익계산서는 병의원 의료 활동의 수익성을 판단하는 자료가 되기 때문에 이를 통해 병의원의 직원을 충원해야 할지, 어떠한 마케팅을 진행해야 할지 등에 대한 판단 근거가 됩니다. 또한 현금흐름표는 미래의 현금흐름을 예측할 수 있고 부채를 상환하는 근거 자료가 되기 때문에 재무관리 시 빼놓아서는 안 됩니다.

 

광주에서 U피부과를 개원 중인 박 원장은 개원 초기부터 고객 만족도를 높이기 위해 노력해왔습니다. 이에 처음 내원한 고객도 높은 만족도로 꾸준히 U피부과를 찾아주었습니다. 그러나 박 원장은 최근 1년 동안 주변에 신규 병의원이 늘어나고 있는 것을 의식하고 우려하고 있었습니다. 특히 신규 병의원의 최신식 의료 장비와 시설이 월등하여 박 원장의 고객이 신규 병의원으로 이탈하고 있다는 이야기를 듣고 해결책을 마련하기로 했습니다.

 

박 원장은 경쟁 병의원처럼 시설 투자를 해야할지, 의료 장비를 구입해야할지 등의 판단이 필요했습니다. 하지만 그에 앞서 병의원의 재무제표를 파악하는 일이 필요했습니다. 이에 재무상태표, 손익계산서, 현금흐름표를 통하여 재무상태를 고려해 적절한 대안을 마련하게 되었습니다.

 

이처럼 병의원은 ‘감’이 아닌 ‘수치’를 근거로 정확하게 경영을 해야합니다. 명확하게 기록된 재무제표를 통해 병의원의 현재 상태를 파악하고 이를 통해 미래를 준비해야 합니다. 따라서 고객의 수가 감소하거나, 과도한 세금을 납부하게 되었다거나, 의료시설을 개선하거나, 인테리어를 제고해야 하는 상황 등의 고민이 있을 경우, 재무관리를 통해 병의원 경영의 문제점을 파악하여 해결하고 미래 계획을 세워야 합니다.

 

물론 원장에게 가장 중요한 업무는 진료입니다. 하지만 병의원을 경영하는 경영자도 되기 때문에 재무관리의 기본 항목인 재무상태표, 손익계산서, 현금흐름표 정도는 정확하게 읽어낼 수 있어야 합니다. 만일 재무관리에 어려움을 겪는다면 전문가의 도움을 받는 것이 바람직합니다.

 

병의원 경영지원 전문 프로그램인 스타리치메디(Starrich Medi) 프로그램은 웹 방식으로 언제 어디서나 실시간 경영관리 및 고객관리가 가능하며, 다양한 통계분석을 통하여 매출이나 비용에 대해 다각화된 자료를 실시간으로 볼 수 있어 체계적 병의원 경영관리를 지원하고 있습니다. 아울러 스타리치 어드바이져는 병의원의 노무관리, 경영관리, 세금관리, 세무조사, 자산평가 분야에서 병의원의 상황과 원장의 니즈에 맞는 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 

 

주범준 병의원 컨설팅 전문가

 

주범준 기업컨설팅 전문가

  • 現) 스타리치 어드바이져 관리총괄본부장
  • 병의원 사업장 장부, 차트, 계좌 컨설팅
  • 병의원 MBO 컨설팅
  • 병의원 직원 대상 매입/경비교육
  • 병의원 경영 전략 및 가치평가
  • 병의원 공동개원 계약서 작성 및 감수