최근 규모가 크고 전문적인 의료 인력이 다수 상주하고 있는 병의원을 선호하는 고객들이 많아졌다. 첨단 의료기기는 물론 고급 인테리어 또한 고객의 편의성을 증대시켜 하나의 지표가 되고 있다. 하지만 단독으로 개원하면 의료시설을 갖추는 데 한계가 존재해, 공동 개원과 단독 개원을 고민해야 한다. 상대적으로 영세한 병의원은 고객 유치에 어려움을 겪어 투자 규모에 비해 낮은 수익이 발생할 수 있다.

결국 ‘자금력’으로 인해 공동 개원을 고민할 수밖에 없다. 주변 병원과의 경쟁에서 생존하기 위해서는 대형화, 고급화가 필요하지만 자금을 혼자 충당하는 것은 무리다. 다른 이유로 인해 공동 개원을 추진하는 의사도 있지만, 대부분 자금 부족 문제 때문에 공동 개원을 선택한다. 그렇기에 실패하지 않기 위한 사전 준비가 필수다.

공동 개원 시 금전적인 부분과 비금전적인 부분을 확인해야 공동 개원을 원만하게 유지할 수 있다. 특히 비금전적인 원인을 간과하여 문제가 발생하는 경우가 많다. 비금전적인 원인으로는 대표 원장의 책임과 권한에 관한 문제, 병의원 운영의 기본 원칙에 관한 문제, 경영전략과 상호 간의 이해가 어긋나 겪게 되는 문제, 파트너에 대한 신뢰와 믿음의 문제 등이 있다.

비금전적인 원인으로 발생하는 분쟁을 예방하기 위해서는 약정서나 계약서와 같은 서류 정리가 필요하다. 공동 개원에 있어 서류 정리의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이해관계를 확실히 규정할 수 있는 내용이 서류 안에 확실히 기재되어야 한다.

공동 개원 시 기본적으로 작성해야 하는 서류에는 개원 목적과 취지, 동업자의 자격과 경영자에 관한 애용, 자본금 지분출자 방식, 병의원 의사결정 방식 등에 관한 규정, 동업자 간 근무수칙 등을 포함한 동업자 복무규정, 공동 개원 임의탈퇴 규정, 결산·배당·손실금에 대한 합의 사항, 운영비 부담과 수익 배당 규정, 청산·해지 등 이해관계 충돌 시 중재인과 중재 기관 선입을 명기하는 권리 및 기타양도, 동업자 간 사망이나 장애 등 신변에 대한 위험 발생 시 유가족과의 소송 분쟁을 막기 위한 위험관리규정 등의 필수 기재사항이 포함된 계약서가 필요하다.

금전적인 원인은 대부분 지분 관계에서 발생한다. 지분 관계를 명확히 하지 않은 동업은 세금이나 부동산 문제 등이 발생하기 쉽다. 따라서 지분 관계를 명확히 해 수익을 분배하고 부칙조항을 명문화하는 과정이 필요하다.

그뿐만 아니라 신속한 의사결정을 위한 경영 체계를 구축하고 책임 경영 조직을 만드는 작업이 필요하다. 효율적인 경영을 위해 소통의 장을 만들고 불필요한 것은 삭제하여 병의원 경영에 맞는 핵심 아이디어를 도출해야 한다. 또한, 지속적으로 병의원의 성장을 위해 의료시장 변화에 맞는 목표 설정과 비전 점검이 필요하다.

고객 창출 및 주요 고객 특성, 매출 구성, 주요 지출 항목, 직원 관리, 성과 관리 등 병의원 경영 요소를 파악하는 과정도 놓쳐서는 안 된다. 모든 운영 현황을 수치화하여 객관적인 데이터를 토대로 병의원 경영에 대한 기준을 만들어야 한다. 데이터를 기준으로 약점을 보완하고 고객관리나 마케팅에 차별화를 만들 수 있다. 강점을 더욱 부각할 수 있는 경영전략을 마련한다면 분쟁을 막고 공동 개원의 장점을 살릴 수 있을 것이다.

노승균 병·의원 컨설팅 전문가

• 現) 스타리치 어드바이져 병의원 컨설팅 전문가
• 現) 전자신문 기업성장지원센터 병의원 컨설팅 전문가
• 前) 조세일보 기업지원센터 병의원 컨설팅 전문가
• 병의원 홈택스 신고안내정보 분석
• 병의원 의료법인 설립
• 개인임대사업자 법인 전환 컨설팅
• 병의원 경영프로그램 스타리치메디 교육

인터뷰 보기 상담 신청