병의원 성과는 어떠한 문화를 구축하느냐에 달려 있습니다 병·의원 컨설팅 문의요청
KPI의 설정과 관리는 비즈니스의 성패를 좌우한다
치열한 경쟁의 비즈니스 환경에서 살아남아 성공하기 위해서는 창의성, 공감, 전략적 사고가 필요하다. 본질적으로 마케팅은 가치 창출, 관계 구축, 지속 가능한 성장 추진에 관한 것이기 때문이다. 병의원 마케팅은 무엇일까? 병의...
병의원이 꼭 알아야 할 근로시간 계산과 임금산정 방법
고용노동부는 여성 노동자들이 많이 일하는 업종을 대상으로 근로계약서 작성 등 기초 노동 질서를 잘 지키는지 확인하고 있다. 지난 6월 17일부터 2주간 어린이집과 복지센터, 중소병원 등 여성 노동자가 많은 업종을 대상으로 ‘현...
병의원 데이터의 활용 영역은 무궁무진하다
병의원은 의료 기술만 제공하는 곳이 아니다. 신체 회복은 물론이고 마음의 위로와 서비스를 받을 수 있는 곳으로 거듭나고 있다. 고객의 경험에 집중해 병원을 바라보면, 고객들의 요구를 파악할 수 있다. 경영진과 직원들은 적극적...
병원의 모든 구성원이 기업가정신을 가지고 있다면?
세계은행이 최신판 세계 경제 전망 보고서를 공개했다. 보고서 서문 작성자이자 보고서 전체를 총괄한 인더밋 길(Indermit Gill) 세계은행 수석 이코노미스트(선임 부총재)는 “경제 성장률의 둔화, 무역 분절화, 기후변화라...
병의원 매출 자료를 경영전략에 활용하는 방법
고소득자로 분류되는 병의원은 국세청의 세무조사 타깃이 될 확률이 높다. 일반적으로 병의원은 성실신고 확인대상자에 포함되므로 꼼꼼하게 소득관리와 세무관리를 해야 한다. 병의원 세무관리에서 가장 중요한 것은 매출과 수입 금액이 누...
병의원 절세는 체계적인 세무관리에서 시작된다
6월은 성실신고확인 대상자의 종합소득세 신고의 달이다. 종합소득세는 이자, 배당, 근로, 연금, 사업, 기타소득 등에서 발생한 종합소득 금액을 기반으로 산정되는데 매출액이 5억 원을 초과하는 병의원은 성실신고 대상에 포함되어...
공동 개원의 이점을 극대화하려면?
정부가 최근 의대 증원을 확정하며, 의사들의 경영 방향에도 영향을 미칠 것으로 예상된다. 미국, 일본 등의 사례처럼 단독보다 공동 개원의 개원 형태가 증가할 것으로 보인다. 미국, 일본의 의료시장은 1세대 단독개원, 2세대 동일...
병의원은 데이터를 통해 의료서비스의 품질을 높여야 한다
IT 기술이 의료, 헬스케어 분야에 접목되며 의료 서비스의 질과 효율성이 크게 향상됐다. 전 세계적으로 의료 데이터는 가장 빠른 속도로 폭증하고 있으며 의료 IT 환경 역시 AI, 빅데이터, GPU 환경 등을 구현하기 위해 ‘...
매출로 보는 병의원 경영 전략
절대 인구의 감소, 정부의 보장성 강화 정책, 인건비와 임대료, 소모품 원가 인상과 높은 세율은 병의원의 경영 실적을 악화시키고 있다. 병의원은 단순한 의료서비스를 제공하는 곳이 아니라 소득을 발생시켜야 하는 사업체다. 병의원장...
3년 이상 운영된 병의원이라면 CRM 활용에 주목하자
의료 서비스를 제공하는 병원이 사업체가 된 지 오래다. 의료 기술만으로 모든 고객을 만족시키는 것은 어려워졌고, 광고나 마케팅을 통해 고객을 유치해야 한다. 유튜브나 SNS, TV 프로그램을 통해 의료 지식과 정보를 제공하며 홍...
병의원과 노동자의 분쟁이 심각해질 수밖에 없는 이유
병의원과 노동자의 분쟁이 심각해질 수밖에 없는 이유 병의원 노무관리에는 변수가 많다. 분쟁은 예측 불가능한 상황에서 벌어지며, 적절하게 대응하지 못하면 사소한 문제가 큰 손해로 이어진다. 근로자의 권리를 보장하는 정책과 지원...
5인 이상 병의원은 5000명 규모의 종합병원과 동일한 법이 적용된다
근로시간 단축, 비정규직의 정규직화, 최저임금 인상, 포괄임금제 규제 등 근로자를 위한 정책을 강화하고 있다. 하지만 대부분의 병의원장은 기본적인 노무관리 지식만 습득한 상태로 개원하기 때문에 현장에서 문제가 발생하는 경우 미흡...
매너리즘에 빠진 병의원 장기근속직원 관리 방법은?
병원 매출은 성장과 목표달성 여부와 밀접하다. 매출은 어떤 서비스와 진료과목이 효과적인지 보여주는 지표가 된다. 또 어떤 고객으로부터 매출이 발생하는지 확인이 가능하다. 하지만 병원은 조직이기 때문에 개인에 의한 목표 달성보다...
의료 환경은 지속적인 혁신을 요구하고 있다
병의원 운용 비용은 꾸준히 증가하고 있다. 올해 최저임금은 9,860원으로 1만원 시대가 목전에 다가왔다. 앞으로 인건비는 경영 목적으로 관리해야 하고, 병의원과 근로자가 성장하기 위해서는 병원장의 리더십이 무엇보다 중요하다. ...
저성장 시기, 성공적인 개원 방법은?
의료계는 이미 오래전부터 치열한 경쟁이 벌어지고 있다. 친절하고 진료만 잘하면 고객을 유치할 수 있다는 것은 옛말이 된 지 오래다. 다른 병원과의 차별점이 뚜렷하고, 전문적인 경영이 더해져야 생존과 성장이 가능하다. 개원가 포화...