병의원 경쟁력을 갖추려면 객관적인 데이터가 필요하다​

2021-12-28

우리나라는 매년 수천 명의 의사가 개원가로 유입되기 때문에 개원하는 병의원 수는 증가하고 있지만 환자의 수가 한정적이라 경쟁력 없는 병의원은 폐업의 길로 들어서게 됩니다. 더욱이 코로나19 사태로 인해 병의원의 경영난이 심각해진 상태이며, 세금의 비중이 늘어나 병의원의 부담이 상당히 커졌습니다. 의료 과목마다 차이가 있지만, 저출산과 코로나19 사태로 인해 소아청소년과 병의원은 운영에 큰 타격을 입었고 올해만 해도 이미 많은 소아청소년과 병의원이 폐업했습니다.

 

이에 대해 의료법인연합회는 차별적 과세 제도 개선 및 부대 사업 범위 확대, 부실 병원의 퇴출과 합병 관철, 중소 의료법인 중소기업 적용 범위 포함 등을 개선 과제로 내세우고 코로나19로 타격을 입은 병의원에 대한 지원을 주장하고 있지만, 제도와 규정이 단기간에 개선될 수 없기에 병원장 스스로 자구책을 찾는 것이 필요해졌습니다.

즉, 불필요한 세금 및 비용 발생 부분을 최소화하고 차별화된 의료 서비스, 근로자의 경쟁력 유지, 서비스 실현 능력 등의 강점을 부각하고 단점을 보완하는 경영 전략이 필요합니다. 아울러 '올해 매출은 작년 대비 120% 증가, 비용은 10% 감소'와 같은 구체적인 사업 목표를 정하는 것이 좋습니다. 목표가 구체적일수록 계획의 진행 여부와 실행 과정의 문제점을 찾을 수 있기 때문입니다. 

 

소아청소년과를 예로 들자면 영유아 검진, 소아 심리 및 정신 검사, 놀이 치료 등의 과목을 특성화시켜 새로운 진료 서비스를 개발하고 병의원의 특성에 맞춰 내원 고객의 데이터를 활용하여 진료 과목의 추이를 분석해 새로운 진료 서비스를 고안하는 것이 좋습니다.

 

이외에도 병의원의 신규 고객과 기존 고객의 비율, 매출 기여 고객 등을 분석하고 데이터화하여 고객 창출과 적정 비율 유지 전략을 마련하는 등 고객 확보를 위한 병의원 운영 방안을 개선해야 합니다.

 

또한 재고 관리를 통해 비용을 절감할 수 있는 방법을 찾아야 하며 임대료, 건물 관리비, 이자비용, 제세 공과금, 기타 비용 등의 자료를 통해 비용 절감 영역과 병의원 세금 절감 포인트를 찾는 것이 필요합니다. 보통 병의원은 1년 수익의 35% 정도를 세금으로 내고 있어 큰 비용을 아낄 수 있습니다.

 

병의원을 전략적으로 운영하고 경영 위기를 극복하기 위해서는 객관적인 근거자료를 기반으로 한 의사결정이 필요합니다. 병의원이 데이터를 활용하기 수월한 이유는 고객, 매출, 수익, 비용, 지출, 직원에 대한 데이터를 확보하고 있기 때문입니다.

 

정확한 데이터는 병의원의 재무관리, 세금관리, 홍보 및 마케팅, 예산 짜기 등 병의원 경영에 대한 방향을 제시할 수 있는 지표가 됩니다. 이를 통해 병의원의 경쟁력과 차별성을 확보할 수 있고 운영과 관련된 의사결정이 가능해지는 것입니다.

 

병의원 경영지원 전문 프로그램인 스타리치 메디(Starrich Medi) 프로그램은 웹 방식으로 언제 어디서나 실시간 경영관리 및 고객 관리가 가능하며, 다양한 통계분석을 통하여 매출이나 비용에 대해 다각화된 자료를 실시간으로 볼 수 있어 체계적 병의원 경영관리를 지원하고 있습니다. 아울러 스타리치 어드바이져는 병의원의 노무관리, 경영관리, 세금관리, 세무조사, 자산평가 분야에서 병의원의 상황과 원장의 니즈에 맞는 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 

병의원 경영지원 전문 프로그램 스타리치 메디

스타리치 메디는 병의원의 노무·경영·세금 관리, 자산평가 분야에서 병의원 운영상황과 원장의 니즈에 맞는 최적의 솔루션을 제공합니다. 또한, 실시간 고객 관리와 경영 관리를 통해 매입출을 통계분석하여 다각화된 자료를 볼 수 있는 체계적인 병의원 경영관리 프로그램입니다.

안내전화 : 02-6969-8909

소개 페이지 보기

최용석 기업/병·의원 컨설팅 전문가

  • 現) 스타리치 어드바이져 기업 컨설팅 전문가
  • 現) 전자신문 기업성장지원센터 전문위원
  • 前) 조세일보 기업지원센터 전문위원